Desdobrando Estratégias de SEO utilizando o Balanced Score Card (BSC) - parte 1

O trabalho para definir estratégias para um negócio na Internet, passa necessariamente por um forte trabalho de todas as áreas. Desde a concepção do modelo de negócio até áreas de design, desenvolvimento, divulgaçao e etc.

SEO é um dos pontos que assumem uma relevância cada vez maior no momento de definir a estratégia para o produto e o escopo do projeto.

Como podemos definir uma estratégia consistente de SEO para a criação ou reformulação de um produto?

Este artigo traz uma experiência que iniciei recentemente para criar estratégias completas de SEO para o desenvolvimento de um novo site.

Trata-se de uma adaptação que fiz da metodologia do BSC (Balanced Scored Card), de Norton e Kaplan, criada para desdobrar estratégias dentro de uma organização criando objetivos e premissas para que todas as áreas envolvidas trabalhem em prol de um objetivo final.


No meu caso este objetivo é: ter o melhor desempenho de SEO para um novo produto a ser criado. Como trabalho com projetos de grande porte, envolvendo muitas áreas distintas, pensar em tudo que pode ser feito sem uma metodologia pode ser altamente complexo e trazer um grande risco para os objetivos finais do projeto.

Neste primeiro post irei apresentar a definição de dimensões adotadas e os paralelos entre o BSC tradicional e o BSC para SEO.

O BSC tradicional geralmente trabalha com 4 perspectivas que desdobram a estratégia partindo do objetivo final (financeiro) para perspectivas de produto/qualidade, processos, e recursos (recursos humanos ou gestão do conhecimento).

Em paralelo o SEO-BSC trabalha com 5 perspectivas que são:

1) Perpectiva dos Buscadores (Google) - trabalha quais são as estratégias primordiais para um bom desempenho do negócio em termos de busca orgânica.

2) Perspectiva de Produto - desdobra as estratégias acima em boas práticas de SEO em requisitos funcionais, estrutura de mapa de site, arquitetura de informação (hieraruia e estrutura de conteúdos, categorização e taxonomia), Layout, design, definição de conteúdos, URLs, navegação entre outros dependendo do projeto.

3) Perspectiva de Desenvolvimento - a partir das especificações e requisitos funcionais do produto podemos desdobrar nos requisitos e especificações funcionais para as ferramentas de back-office e de gestão de conteúdo, e por suas vez requisitos técnicos de desenvovimento que irão atender as necessidades do produto.

4) Perspectiva de Editorial - Nesta perspectiva abordamos o que as pessoas que irão pilotar as ferramentas de back-office e gestão de conteúdo deverão saber para que maximizem as potencialidades das “features” oferecidas nas ferramentas. Nesta item podemos citar webwriting, a utilização de campos de title e description, a definição de URLs entre outors itens.

5) Perpectiva de Recursos humanos - Esta é a perspectiva que se mantém igual para o método BSC tradicional e esta nova versão de BSC. Neste item podemos incluir tudo o que os outras perspectivas demandarão de capacitação, suporte e treinamento. Por exemplo, podemos incluir treinamento de Webwriting para as equipes de redação, ou mesmo incluir treinamentos de SEO para a equipe de Arquitetura de Informação.

No próximo artigo irei continuar a relatar esta minha experiência trazendo um exemplo da planilha que foi utilizada em projetos e demonstrando como podemos estruturar a definição de SEO para um novo produto.

ACESSE: http://insighter.org